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COSA DICONO I CLIENTI
“Nel 2010 abbiamo commissionato a Symphony IRI una ricerca Shopper con l’obiettivo di capire come gli acquirenti di Yogurt e Dessert percepivano lo scaffale dell’Ultrafresco e le novità di prodotto che abbiamo poi introdotto nel corso del 2011. La nostra esigenza era quella di individuare la corretta sequenzialità del display in ottica shopper e di trovare la giusta collocazione per i nuovi prodotti. Abbiamo infatti sottoposto all’attenzione degli shopper una serie di proposte di scaffale tra le quali individuare la preferita e una serie di innovazioni di prodotto testate anche attraverso una precedente fase qualitativa sempre con Symphony IRI.I risultati della ricerca ci hanno supportato quindi nella decisione finale di quale soluzione assortimentale e sequenziale implementare successivamente nei punti vendita, così come nell’individuazione di quale novità introdurre per prima sul mercato”.
Maurizio Biondi - Commercial Development Manager
Danone
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Dettaglio sulle Soluzioni
Dettaglio sulle Soluzioni
Ad hoc researches - Retail environment
La ricerche di Retail Environment indagano i driver del comportamento di acquisto dello shopper in funzione della categoria merceologica e del contesto del punto vendita. Questo tipo di ricerche sono uno strumento conoscitivo che permette di: - Rilevare quali e quanti sono i canali distributivi percepiti dagli shopper per i loro acquisti. - Individuare quali sono le aspettative che gli acquirenti hanno verso i differenti canali. - Capire quali sono le abitudini di acquisto nei diversi canali a seconda delle caratteristiche socio-demografiche degli acquirenti. - Applicare lo studio delle abitudini di acquisto nei diversi canali a specifiche categorie merceologiche.
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